Procedimiento de pago y envío

¡HOLA!

Gracias por confiar en nuestro sitio, en FIT STORE® ¡comprar es muy sencillo y Seguro!

Para concluir tu compra solo sigue estos pasos :

  1. REVISA NUESTRO CATALOGO O BUSCA TU PRODUCTO. ¿Te interesa algo? Agrégalo a tu carrito de compra en la opción marcada, ¡Recuerda que en compras superiores a $1,000 pesos el envió GRATIS SE PUEDE ELEGIR!
  2. PASA AL AREA DE PAGOS, indicada también por un carrito de compra en la parte superior derecha, dentro tendrás que registrarte, es muy importante llenar todos los campos para que te permita generar pedido y nosotros saber a donde enviamos (NO OLVIDES LA COLONIA Y CUALQUIER REFERENCIA IMPORTANTE, QUE AYUDE A PAQUETERIA), puedes sugerir los sabores o color cuando el producto aplique, nosotros intentaremos cumplir en todos los casos.
  3. ELIJE EL METODO DE PAGO QUE MEJOR SE ACOMODE, Ahora contamos con pagos en OXXO mediante forma de pago (deposito validados de 1 -2 dias, comision adicional de Oxxo $10.00 pesos por forma de pago), MERCADOPAGO y Deposito Bancario y Transferencia, tambien puedes generar tu pedido y pagar en efectivo o con tarjeta en nuestra tienda sin ninguna comision adicional.SI ELEGISTE PAYPAL POR FAVOR LEE LOS SIGUIENTES PUNTOS PARA CONCLUIR TU PAGO :SOBRE FRAUDES Y CONTRACARGOS para evitar estos El nombre del destinatario y direccion debera coincidir con el del pedido original y el proporcionado en la plataforma de pago MERCADOPAGO. Si no fuera el caso, podremos elegir la cancelacion del pedido y el reembolso total o parcial de acuerdo a las comisiones que correspondan.
  4. SOBRE PAQUETERIA si recibe un paquete que se observa dañado total o parcialmente, por favor no reciba es su garantia, si por error fue aceptado envie evidencia en 24 hrs maximo, al email contacto@fitstore.com.mx de sellos, empaque y envase, ademas conserve el producto con sus sellos originales y sin que este se encuentre modificado para tramitar su reclamacion. Nuestro proceso de empaque es monitoreado con Camaras de Seguridad, para garantizarle que su producto viaja de origen totalmente protegido y completo.* Nos reservamos el derecho de venta al cumplimiento de estos “terminos y condiciones”.
  5. SELECCIONADO EL METODO DE PAGO, se genera un numero de pedido por el cual puedes concluir tu compra.
  6. Preferentemente, No olvides avisar tu deposito y pago al correo : contacto@fitstore.com.mx
  7. Una vez generado tu pedido, recibirás una confirmación a tu correo del mismo, a partir de este momento nosotros estaremos en comunicación contigo para el envío y recepción de tu parte.

El proceso de tu pedido demora 24 horas  y te mandamos toda la información que sea importante a tu correo.

GARANTIAS DE ENVIO

ENVIO REGULAR : 2 A 4 DIAS HABILES 

ENVIO URGENTE : 1- 2 DIA HABILES

Estas garantias se contratan de acuerdo a la eleccion del cliente directamente en paqueteria, no son nuestra responsabilidad al tratarse de una subcontratacion a terceros, y nos hacemos unicamente responsables en el seguimiento de todos nuestros paquetes hasta su llegada.

No te preocupes, manejamos las principales compañías para el transporte seguro de tu producto, además todos nuestros paquetes viajan asegurados*. Con esto garantizamos que tu compra es 100% segura, nosotros nos encargamos de todo hasta su llegada. , utilizamos las mejores opciones de envio con seguimiento en web en tiempo real (REDPACK, ESTAFETA, FEDEX O DHL) segun marque nuestra ruta del dia.

IMPORTANTE: Los depósitos bancarios salvo buen cobro deben ser validados antes del envió, esto puede demorar hasta 48 hrs.

*El seguro ampara un monto máximo de 2,000 pesos, si el cliente elije comprar arriba de este monto deberá pagar un porcentaje de seguro del 2% adicional DEPOSITANDO ESTE DENTRO DE SU PEDIDO (esto es opcional y se dara por entendido que no se desea si al finalizar el mismo no se genero pago, no nos hacemos responsables por envíos NO ASEGURADOS por mayor valor del mencionado y no cubiertos por el cliente).